Nexus: il lavoro che il gestionale non sa fare da solo

Legge i documenti e propone i campi già compilati, apre le decisioni con un responsabile e una scadenza, risponde sui dati vivi del gestionale. E nel gestionale scrive solo dopo il sì di una persona.

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Per chi lavora dentro l'ERP: Infor CloudSuite Industrial e non solo

6lingue: ognuno lavora nella propria
1database per azienda: i vostri dati non stanno con quelli di altri
0righe di codice per una richiesta, una vista, un cruscotto

Portale Nexus: l'assistente risponde a una domanda sugli ordini cliente del 2026 con una tabella mese per mese e un grafico a barre calcolati dal gestionale

Perché Nexus

Approvare un ordine arrivato per email. Capire a quale commessa va una fattura. Accorgersi che un articolo finirà prima dell’arrivo. Sono le cose che oggi vivono in una casella di posta, in un foglio Excel o nella testa di una persona sola.

Il gestionale registra bene, ma guarda fuori male: non è un difetto dell’ERP, è il suo mestiere. Nexus si affianca al gestionale e porta quel lavoro dentro il sistema, con un numero, una scadenza e una storia. Quando la decisione è presa, l’automazione riparte da sola.

Quello che arriva da fuori: Ordini per email, fatture in PDF, moduli dai portali. Qualcuno legge e ricopia, e mentre ricopia sbaglia una riga su cento.
Le decisioni: Approvare, scegliere, sbloccare. Vivono in una email o in una telefonata: nessuna traccia, nessuna scadenza, nessuno che sappia dire a che punto è.
Quello che nessuno guarda: Il numero che sta su due archivi diversi, consumi contro arrivi, spedito contro fatturato. Si scopre quando è tardi.
Ribattere nel gestionale: La decisione presa va scritta a mano nell'ERP. Due minuti per volta, cento volte al mese, e ogni tanto una svista.

Cosa fa Nexus

Schermate reali del portale, riprese su un'azienda dimostrativa collegata a un gestionale di prova.

Ogni decisione ha un numero, un responsabile e una scadenza

Review Center

Il processo automatico si ferma dove serve un giudizio e apre una richiesta. Chi la riceve trova il documento originale e i dati già estratti: approva, corregge o rifiuta, e l'automazione riparte.

Code di lavoro con presa in carico, assegnazione automatica e sostituti
Scadenze che contano solo le ore lavorative, con le festività dell'azienda
Se nessuno risponde, la richiesta scala secondo le regole che avete scritto
Il lavoro si delega a un collega o si rimette in coda, e ogni passaggio resta scritto

Task di Nexus per un ordine arrivato per email: a sinistra il messaggio originale, a destra cliente, articoli e quantità estratti dall'email — Un ordine arrivato per email: il messaggio originale, i dati già estratti e i campi da confermare. In fondo commenti, allegati e la storia di chi ha deciso cosa.

I campi arrivano già letti: chi lavora verifica invece di ricopiare

Lettura dei documenti

Fatture, conferme, bolle, anche scansionate. Nexus le legge e propone i valori, ognuno con la frase del documento da cui viene. Quello che non riesce a leggere resta una decisione della persona, dichiarata come tale: nessun valore inventato per riempire un campo.

Le righe arrivano in tabella, con la somma confrontata con il totale dichiarato
Un valore proposto smette di essere proposto appena qualcuno lo tocca
Se la lettura non riesce, la richiesta non si blocca: si compila a mano

Fattura fornitore letta da Nexus: anteprima del PDF a sinistra, campi proposti a destra e codice commessa da attribuire — Una fattura fornitore letta: il riferimento di commessa è illeggibile anche per la lettura automatica, ed è esattamente la decisione che resta alla persona.

Ognuno trova la sua giornata in una pagina

Pagina Oggi

Ogni mattina Nexus si apre sulla pagina Oggi: cosa è scaduto, cosa è a rischio, cosa aspetta che qualcuno lo prenda in carico. Ogni numero si clicca e porta al lavoro da fare.

Da fare adesso e da prendere in carico, in due elenchi
Le risposte dell'assistente delle ultime 24 ore, a portata di mano

Pagina Oggi di Nexus con i contatori dei task scaduti, a rischio e aperti e gli elenchi Da fare adesso e Da prendere in carico — La pagina Oggi: scaduti, a rischio, da prendere in carico.

Si chiede al gestionale a parole, e risponde con i dati veri

Assistente

Una chat sola, come con un collega: un cliente telefona per ordinare dei pezzi, il commerciale lo scrive e Nexus prepara la richiesta d'ordine. Se trova due clienti con lo stesso nome, invece di indovinare chiede quale.

Somme, medie e conteggi li calcola il gestionale, e la fonte è dichiarata sotto la risposta
Vede solo i dati che vede chi sta scrivendo
Quando un'azione modifica qualcosa si ferma e chiede: approva, correggi o rifiuta
Si allega una foto, un PDF, un Word o un Excel

Chat dell'assistente Nexus che crea una richiesta d'ordine da una telefonata, con cliente, articolo, quantità e data di consegna — La telefonata diventa una richiesta d'ordine nel Review Center: nel gestionale non è stato scritto nulla senza il sì di una persona.

Le procedure dell'azienda, proprio quando servono

Assistente e procedure

Un fornitore chiede di cambiare le coordinate bancarie: è una delle frodi più comuni verso le aziende. L'impiegata lo chiede all'assistente, che risponde con la procedura antifrode dell'azienda e il processo di verifica già configurato, non con un'opinione.

Risponde sui documenti e sulle procedure indicizzati, citando le fonti
Se l'archivio non è ancora indicizzato lo dichiara, invece di rispondere che non risulta nulla

Risposta dell'assistente Nexus con la procedura da seguire per una richiesta di cambio coordinate bancarie di un fornitore — Il cambio IBAN sospetto: prima di toccare l'anagrafica, una telefonata al numero già noto del fornitore.

La mattina il problema arriva già istruito

Sorveglianze notturne

Di notte Nexus incrocia archivi diversi mentre nessuno guarda, e apre il lavoro con i dati per decidere: non "scorta bassa", ma "finisce il 31 agosto, il prossimo arrivo è previsto il 21 settembre".

Consumi, giacenze e arrivi messi a confronto, con il grafico di come ci si è arrivati
Prima di essere pubblicata, una sorveglianza gira a secco e mostra cosa farebbe stanotte

Task di Nexus aperto da una sorveglianza notturna: articolo in esaurimento con data di fine scorta, prossimo arrivo previsto e grafico dei consumi — Una scorta in esaurimento segnalata di notte, con giacenza, consumo medio e data del prossimo arrivo.

Dal documento parte il processo

Documenti e processi

La bolla fotografata in accettazione o la fattura appena archiviata fanno partire il loro controllo con un gesto. Oppure non si sceglie niente: il tipo di documento lo dichiara una volta, e da allora ogni documento di quel tipo avvia il suo flusso da solo.

Archivio con tipi di documento, revisioni, permessi e anteprima nel portale
Chi ha già Infor IDM o una cartella di rete continua a usarli
Premere due volte non fa partire due processi

Scheda di una fattura nell'archivio documentale di Nexus, con anteprima del PDF, attributi e menu per avviare il processo collegato — La scheda di una fattura: anteprima, attributi, revisioni e il processo da avviare.

Un processo nuovo, descritto a parole

Progettista

"Gli ordini dei clienti arrivano per email e qualcuno li ricopia a mano nel gestionale." Si parte da due righe, non da un capitolato: il Progettista propone i pezzi che servono, dice perché, riusa quelli che ci sono già e li prepara in prova.

Ogni pezzo dichiara se è nuovo o riusato, e perché serve
Tutto si costruisce in bozza, senza toccare quello che state usando
Il passaggio che scrive nel gestionale nasce spento e si accende solo dopo la prova
La pubblicazione la conferma sempre una persona

Progettista di Nexus: piano per gestire gli ordini cliente arrivati via email, con lo schema dei pezzi da creare e da riusare — Il piano del Progettista per gli ordini dalle email: quattro pezzi, uno dei quali esiste già.

Le consultazioni di routine diventano voci di menu

Viste e cruscotti

Griglie sul gestionale con filtri, dettaglio ed esportazione; cruscotti composti trascinando i riquadri e pubblicati per chi deve vederli. Si configurano a passi, con elenchi letti dal gestionale stesso, senza scrivere codice.

Una vista si crea con una procedura guidata, oppure descrivendola a parole
Ogni versione pubblicata è immutabile
Si esporta da un ambiente e si importa nell'altro

Cruscotto Nexus Magazzino e produzione con articoli attivi, righe di giacenza, commesse e grafici per magazzino, tipo e famiglia — Un cruscotto composto su magazzino e produzione.

Le schermate sono riprese a settembre 2026 dal portale Nexus su aziende dimostrative collegate a un gestionale di prova: clienti, fornitori e importi sono dati di prova. Le risposte dell'assistente mostrate sono state generate da un modello di intelligenza artificiale.

Anche dal telefono

Chi non sta alla scrivania trova i suoi task, carica documenti e interroga l'assistente da smartphone.

Nexus da smartphone: task di una bolla da controllare con i dati letti, il documento e il pulsante Merce conforme — I propri task, con il documento e l'esito a portata di pollice

Nexus da smartphone: caricamento di un documento scegliendo il tipo, con la fotocamera o da file — Un documento si carica con la fotocamera e fa partire il suo flusso

Nexus da smartphone: l'assistente elenca ordini aperti e righe in ritardo di un cliente prima di una visita — In visita da un cliente: ordini aperti e ritardi, letti dal gestionale in quel momento

Una persona decide sempre

L'intelligenza artificiale prepara il lavoro; le scelte che contano restano alle persone.

Scrive solo quando qualcuno dice sì: Per rispondere l'assistente legge e basta. Quando un'azione modifica qualcosa, mostra cosa sta per fare e aspetta. Se nessuno risponde, l'azione resta negata.
Meglio nessun totale che un totale parziale: Le somme le fa il gestionale. Se le righe sono troppe, l'assistente rifiuta e dice quante ne ha trovate, invece di sommarne una parte.
Quando scrive, va a controllare: I processi che scrivono nel gestionale rileggono la riga e la confrontano prima di dichiarare l'esito.
Lo stesso lavoro non parte due volte: Ripetere un comando non raddoppia l'effetto: vale per le richieste, gli esiti consegnati e gli avvii dei processi.
Ogni passaggio resta scritto: Chi ha deciso cosa, quando, con quali valori e da quale canale. La storia si aggiunge, non si riscrive.
Un'azienda non vede l'altra: Ogni cliente ha il proprio database, la propria configurazione e le proprie chiavi. Il filtro non si può disattivare.
I dati restano in Europa, se lo chiedete: Il fornitore del modello si sceglie per azienda. Con l'interruttore della residenza in UE acceso, la configurazione non si salva se il fornitore non è europeo.
Le risposte dell'IA si presentano: Ogni conversazione si apre dicendo che le risposte sono generate da un'intelligenza artificiale e vanno verificate. Nessuna funzione giudica una persona.

Il gestionale è il vostro

Nexus nasce nel mondo Infor, ma si collega anche ad altri gestionali: cambiare il collegamento non cambia i processi.

Infor CloudSuite Industrial (SyteLine): Il collegamento di casa: gli IDO via ION API e i documenti su Infor IDM. È il più completo: legge, conta, scrive e sa descrivere sé stesso.
Il database, per viste: Per il gestionale senza API, compresi gli AS/400 via ODBC: un elenco chiuso di viste in sola lettura su SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Oracle o ODBC.
OData v4 e API REST: Dynamics 365 Business Central e Finance & Operations, SAP esposto via Gateway, o API REST dichiarate a mappa, senza codice.
Nexus Connector: Se il gestionale non esce dalla vostra rete, un piccolo servizio installato in azienda chiama fuori su HTTPS: nessuna porta aperta in ingresso, sola lettura sulle viste che esponete.

Per chi è

Ogni reparto trova in Nexus il lavoro che lo riguarda.

Vendite: Ordini arrivati per email o al telefono che diventano richieste già compilate; ordini fermi per fido da sbloccare con una decisione tracciata.
Acquisti e amministrazione: Fatture fornitore lette con la commessa da attribuire; cambi IBAN gestiti con la procedura antifrode dell'azienda.
Magazzino e logistica: Bolle di consegna già lette, da controllare anche dal telefono; inventario rotativo e merce non conforme segnalata subito.
Produzione e pianificazione: Scorte in esaurimento segnalate di notte con la data di fine e il prossimo arrivo, prima che diventino un fermo.
Direzione: Cruscotti e viste sul gestionale pubblicati come voci di menu, e i numeri del lavoro: attese, lavorazioni, rilavorazioni.
IT: Nessuna riga di codice per richieste, viste e cruscotti; gira sui vostri server o su Microsoft Azure, con lo stesso programma.

Come si parte

Tre passi, e il quarto lo decidete guardando i numeri. Nexus non chiede di cambiare niente di quello che avete.

Si attiva l'azienda
Una procedura guidata in otto passi prova ogni collegamento mentre lo si dichiara: database, gestionale, posta, modello.
Si sceglie un processo
Uno solo, quello che oggi fa perdere più tempo. Entra fermo e si avvia quando i prerequisiti sono pronti.
Si guarda per due settimane
Quante richieste, quanto tempo, quante tornate indietro, quante chiuse da sole. Poi si accende il secondo processo.

Domande frequenti

Nexus sostituisce il gestionale?

No. Nexus si affianca all'ERP e a ciò che c'è già, documentale e server di posta compresi. Dove manca qualcosa, per esempio un archivio documentale, porta la propria alternativa.

Con quali gestionali funziona?

Nasce su Infor CloudSuite Industrial (SyteLine), collegato con gli IDO via ION API e i documenti su Infor IDM. Si collega anche ad altri gestionali: con viste in sola lettura sul database (SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Oracle, ODBC, compresi gli AS/400), con servizi OData v4 come Dynamics 365 o con API REST dichiarate a mappa.

L'intelligenza artificiale scrive nel gestionale da sola?

No. Per rispondere l'assistente legge soltanto. Ogni azione che modifica il gestionale mostra cosa sta per fare e aspetta il sì di una persona; se nessuno risponde, l'azione resta negata. I processi che scrivono rileggono poi la riga per verificare l'esito.

Il gestionale deve essere raggiungibile da internet?

No. Se il gestionale resta nella vostra rete, il Nexus Connector, un servizio installato in azienda, apre una connessione HTTPS in uscita: nessuna porta in ingresso da aprire e accesso in sola lettura alle sole viste che esponete.

Dove gira Nexus e dove vanno i dati?

Nexus gira sui vostri server oppure su Microsoft Azure, con lo stesso programma. Ogni azienda ha il proprio database. Il fornitore del modello di intelligenza artificiale si sceglie per azienda e un interruttore impone la residenza dei dati in Europa.

Serve uno sviluppatore per configurarlo?

No. Tipi di richiesta, viste sul gestionale e cruscotti si configurano a passi, senza scrivere codice. Per un processo nuovo il Progettista parte da una descrizione a parole e prepara tutto in prova; la pubblicazione la conferma una persona.

Si usa anche dal telefono?

Sì. Dallo smartphone si lavorano i propri task, si caricano documenti con la fotocamera, si consulta l'archivio e si interroga l'assistente. Le notifiche push arrivano solo per pochi eventi importanti.

Come si gestiscono privacy e AI Act?

Ogni conversazione dichiara che le risposte sono generate da un'intelligenza artificiale. La conservazione delle conversazioni è configurabile, i dati di una persona si esportano o si anonimizzano con un comando, e sono già pronti accordo sul trattamento, registro dei trattamenti e valutazioni d'impatto.

Vuoi vedere Nexus sui tuoi processi?

Ti mostriamo il portale su un caso della tua azienda: un documento, una coda di lavoro, una domanda al gestionale.

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